לא משנה אם אתם עסק בהקמה או מותג קיים, מיתוג העסקי שתבחרו לחברה שלכם הולך
להיות חלק משמעותי מכלל הפעילות והנראות שלכם. ההחלטה הראשונית והכל כך בסיסית
הזו של בחירת השפה המיתוגית הוא כל כך משמעותי, עד שראינו מכון לתת לכם
7 טיפים חזקים וחשובים לבניית האסטרטגיה המיתוגית לחברה שלכם.
מהי אסטרטגיית מיתוג?
כמו בכל דבר בחיים, גם תהליך של מיתוג מתחיל עם תוכנית.
המטרה של התוכנית היא לתכנן את הנראות של החברה שלכם לאור המטרות
העסקיות שאתם מייעדים לחברה בשנים הקרובות.
המטרה של תהליך מיתוג זה הוא לייצר את הזכירות ואת הבידול של המותג
שלכם לעומת שאר השחקנים שמתחרים בכם בשוק.
תהליך נכון של אסטרטגיה מיתוגית מתאימה לתוכנית האסטרטגית של העסק באופן מושלם,
ולוקחת בחשבון את כל האלמנטים שנסקרים בתוכנית שכזו: קהלי היעד, צרכי הלקוחות,
סביבה עסקית ועוד. חשוב לומר כבר עכשיו, האסטרטגיה המיתוגית שלכם היא לא הלוגו,
העטיפה של המוצר או האתר שלכם. אלו הם רק תוצרים שיגזרו מהאסטרטגיה שתבנה לכם.
על מנת לעשות סדר בתהליך הכל כך חשוב ומורכב הזה,
הנה 7 מרכיבי מפתח שיסייעו לכם לבנות תוכנית ממוקדת ומדויקת למותג שלכם,
ותחסוך לכם הרבה זמן וכסף:
1. המטרה במיתוג עסק
כל אחד צריך מטרה בחיים. כך גם לגבי חברות ומותגים. כולנו צריכים שתהיה לנו מטרה
כדי שנוכל לקום בבוקר ולתפקד, אחרת היינו יושבים כל היום על הספה ומבלים
בעשיית כלום ושום דבר. המטרות שלנו הן אלו שדוחפות אותנו, בעלי העסקים,
קדימה בכל הכוח כדי לעמוד במטרות שאנו מציבים לעצמנו. עסק הוא ישות חיה
לחלוטין ועל כן גם הוא זקוק למטרות ברורות ומוגדרות.
בעלי עסקים רבים מגדירים את המטרה שלהם בתור “לעשות כסף”.
כמובן שזה נכון וזו אכן מטרה, אך ניתן לומר שזוהי מטרה מאוד פונקציונלית של
עשייה עסקית ולא כך תציגו את עצמכם לקהל הלקוחות שלכם כשישאלו אתכם מה מטרת
החברה שלכם. הרי גם כל המתחרים שלכם רוצים “לעשות כסף”,
אז מה בעצם מייחד אתכם מהם? אנחנו ממליצים להשתמש ביכולת שלנו להיחשף
למספר רב של מותגים, לבדוק איזה מותג אתם אוהבים ולאיזה
מותגים אתם נמשכים, ומשם לבנות את המטרות העסקיות שלכם.
ניתן לקחת כדוגמא את רשת IKEA. המטרה המוגדרת של הרשת
היא לא לעשות כסף (למרות שהיא עושה הרבה ממנו), אלא לייצר חיי יום יום
טובים יותר ללקוחות שלה. כל העשייה של החברה וכל השפה העיצובית והמיתוגית
שלה מתחברת למטרה ולחזון זה שהוגדר על ידי קברניטי החברה.
2. שמירת על עקביות מותג שלכם
על מנת לייצר זכירות אצל קהלי היעד שלכם, עליכם להיות עקביים מאוד
בתהליך מיתוג עסקי ולא לסטות משפת המותג שהתחייבתם אליה.
לפני שאתם מכינים באנר חדש או מעלים פוסט חדש לאינסטוש, בדקו האם הוא
מתאים לנראות שלכם, למטרה שלכם ולצורה שבה אתם רוצים להיתפס בעיני
הלקוחות שלכם. קל מאוד לבלבל לקוחות היום עקב ריבוי מסרים
ומותגים ולכן עליכם לדבוק באדיקות בשפה שבחרתם ולא לסטות ממנה.
דוגמא מצוינת לעקביות ולשפה ברורה ואחידה של מיתוג עסקי ושפה תקשורתית ניתן לראות אצל המותג Bagel Cafe הירושלמי.
הנראות של אתר החברה, הפייסבוק והאינסטגרם כולל כל הפוסטים והפעילות בעמוד,
כולם בנראות אחידה, נקייה וברורה, מה שמסייע לייצר את אותה זכירות כל כך מבוקשת אצל המותג.